Гарантия на товар

Гарантия вступает в силу со дня покупки.

Пожалуйста, сохраняйте товарный чек или товарную накладную, так как они являются подтверждением покупки и по ним сотрудники нашего магазина смогут оформить возврат.

Гарантия не распространятся в следующих случаях:

• Любые механические повреждения товара.

• Попадание внутрь влаги или воды.

• Не полный комплект

• Гарантия не распространяется на естественный износ.

• При повреждении гарантийных пломб, наклеек, защитных пленок;

• При наличии электрических, органических, тепловых и механических (сколов, вмятин, трещин) повреждений;

• При неполной комплектации изделия и нарушений условий эксплуатации;

• При несовместимости купленного Вами товара (Технически Сложные Товары) с другим вашим оборудованием.

Принятый товар обменивается на такой же. В случае если данного товара нет в наличии, то по согласованию производится обмен на аналогичный или другой равный по стоимости товар.

Продавец отвечает за недостатки технически сложного товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

На основании Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 о внесении дополнения в перечень технически сложных товаров в Законе РФ «О защите прав потребителей» технически сложные товары, перечисленные в данном списке, подлежат обмену в 15-дневный срок, только в случае обнаружения существенных недостатков.

Во избежание ошибочных отправок, пожалуйста согласовывайте свои действия по оформлению возврата с менеджерами нашей компании.

Если товар был доставлен на склад Покупателя с видимым повреждением, Покупатель обязан уведомить нас об этом в течение 3 (трех) дней с момента получения такого товара. Возврат и обмен производится в общем порядке.

Обязательное условие обмена

Письменное уведомление руководства кампании о браке в течении 3х дней со дня покупки (получения товара) на почту SMART-ACS.RU@yandex.ru или на телефон Watsap/Viber с приложенными фото или видео брака.

Доставка бракованного товара до нашего склада осуществляется силами и за счет Покупателя.